3 個月前
從未體驗過這麼差的用餐服務! 1.大約2週前打電話訂位,並無說明沒有五人桌會被分開⋯ 結果今天去吃時,五人硬生生被拆成兩桌⋯ 店員來介紹菜單時,反映了此事,卻回應,因為本來就沒有提供挑選位置的服務,然後講完人轉頭就走菜單也不介紹了,???當場傻眼 2.同桌湯底、菜盤、肉上時,同事的牛腹肉大概半小時後才上,等候期間詢問了店員,店員說是依照點餐順序出餐???咦,我們同桌是一起點餐的啊,我都在吃肉了,同事只能先吃烏龍麵⋯再次無語⋯ 3.後來因為剛開始花了一點時間點菜,確實是有delay到用餐時間,中間店員也來提醒了兩次用餐時間快到了,我們也回應會盡快,但桌上都是還沒吃完的肉、菜、甜點、飲料⋯真的無語⋯後面就是增加速度狂吃⋯結果大概delay了15分鐘左右。 4.在用餐期間不時聽到內場的員工在說我們一桌怎樣怎樣怎樣的⋯⋯ 只能說這間員工的服務素質真的是令人無語⋯還有其他部分也不想再提了 餐點、醬料、湯頭我覺得真的還可以,但今天本來想要開心吃火鍋聚餐的興致完全被打壞,真的不敢再領教這間龍山分店了⋯
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