全植美牙科診所

6月18日星期二的評論 下午打電話詢問是否可以預約今晚，回覆說預約已滿，要來現場掛號等待，今天已經問了許多住家附近牙醫診所的我有點不耐的詢問，如果等超過9點，還會看牙嗎？還是叫我回家下次再來？電話那頭傳來，有掛號就會看到完為止。所以我就決定來這家。 一進到診所，舒適高大上的環境，讓人感覺很貴氣，在櫃檯填資料的時候有位看起來貴氣逼人的姐姐，我說出我的感覺，她笑說很多人都這麼說。因為會等很久建議我先去用餐，用餐完回到舒適的等待區，有咖啡包跟茶包可以飲用。 第一次看診先拍X光，醫生暫時補牙，簡單說明後續診療方式，出了看診區，那位貴氣逼人的姐姐很和善的解釋後續治療方式、時程及費用（抽神經、根管治療、做牙套），整體而言感覺舒服愉快。 今天因為還沒有自費醫療，拿止痛藥預防牙痛費用50元（免掛號費），如果沒拿藥看健保就不需要付費。 7月2日星期二的評論 真的覺得不用對人太好。不需要給5顆星。 星期二6/18晚間第一次去門診，櫃檯小姐問要不要開止痛藥，我說好，然後他也沒有說明就拿單子給我，我走出診所才想到沒給止痛藥，然後我只好再走回去問，他才說要拿處方籤去藥局領藥。6月21日晚上去藥局領藥被拒絕，說是超過期限不能領，藥局還酸我自己不去別家24小時藥局領藥，讓我很生氣。因為第一次拿牙醫處方籤，小姐沒有特別說明，不會去注意有期限，因為這樣我多花了50元買藥錢還領不到藥宇宙超級不爽。處方籤說3天內，藥師說含開藥當天，這樣實際上只有2天期限，有時候一忙，沒有提醒就會錯過時效。 還要經過客訴牙醫診所覺得對方教育訓練太差，對方才知道自己一個小小的不注意，讓別人增加一堆麻煩跟鳥氣。 今天回去現場候位是因為補的牙齒6月29日星期六就掉了，醫生之前有說過容易掉，只是沒想到那麼快，順便去找主管要個說法，主管回說處方籤病人本來就要自己看，意思是責任在你自己。還說診所處方籤3天是常識，上面都有寫，病人要自己看，意思是我沒常識。 反正最後也沒有很高興，拿了止痛藥還要被對方主管「教育」。 我就那麼倒楣，第一次在診所拿處方籤沒有人告訴我期限是3天（我之前看的診所就從來沒有拿過處方籤，那是我幸運還是倒楣？）。 很多你認為理所當然的別人應該要知道的，事實並不是那樣，我又不是在診所工作，也沒遇過這種情形，會知道個鬼。 服務的魔鬼藏在細節裡。 上次本來還有約診後續抽神經，處理根管、做牙套，全部療程估價14000元，今天醫生看診說，你的洞太大，本來就容易掉，要小心一點。快速補完就走了。櫃檯小姐說，醫生說你再觀察看看，沒有狀況後面就不用約了（之前的約診取消）。 觀察看看... 會不會再過一陣子又掉？ 意思是叫我換別家，不用再來？ 真是倒楣，要不是以前看的牙醫那週整周休診，會遇到櫃檯這種鳥事.... 居然還是我教會他們以後要提醒病人處方籤的領藥期限，用螢光筆或紅筆標起來，講真的處方籤的字密密麻麻字又小，有幾個人會仔仔細細從頭到尾看完？不知道前因後果的人只會覺得診所的服務更細緻更好，真的XXX 我不希望以後又有人跟我一樣倒楣的被藥局削，不好的事到我為止。