HOTEL j日月光國際飯店-新竹館

櫃檯人員完全不會主動告知相關資訊且態度與口氣極差，甚至愛理不理。 明明已經在詢問停車事宜，也致電告知附近已無車位想詢問機械式入口位置，仍不告知強制要求要將車輛開到正門口再說，問題是路小車多又沒地方可以臨停。再者同行有休旅車，僅表示他們機械式有限高卻沒主動告知他們店門口可免費提供停放，還是到後來我們發現有顧客停，到櫃檯詢問也告知車型為了方便釐清，而櫃檯仍然要求要看到車，問題是好不容易找到也停好車位（但是因為附近停車費用高且無上限，飯店有最高限額的補貼，所以還是有再看看是否有其他的停車地方），如果因為櫃檯的要求發現無法停放，就要在重新找停車位，這樣真的是造成顧客很大的不方便。 房間老舊，使用喇叭鎖，如果沒確認門鎖外面輕輕推是會被推開，一點都不安全。房間磁扣感應很爛、時不時會斷電。房間冷氣很不涼。冰箱運轉聲音非常大聲，吵得晚上無法入睡。浴缸周圍矽利康發霉。洗衣坊在頂樓，沿路燈光昏暗還有天花板破洞沒整修、堆放雜物，就連要使用洗衣機還得走到建築物外，雖然有很窄的遮雨棚但還是會滴到雨，重點是地面還會積水難行，真的是非常不方便。 這樣作為合格國旅檢核商店真是....

我是在Agoda訂房 假日一晚雙人房$2381 中規中矩 房間設備一般 尤其是想要洗衣服的話 洗衣機跟烘乾機的那一層樓很暗蠻恐怖的（建議兩人一起前去洗衣服） 而且四台洗衣機有一兩台的味道都怪怪的（如果不需要洗衣服的話就不用參考這些） 但很棒的是 早餐品項多也蠻好吃的 隔音也還行 整晚沒聽到隔壁聲音 電視蠻難使用的 甚至叫服務人員幫忙處理