4 個月前
親身經歷（如果妳的掃地機故障？千萬不要拿來這邊修）小米客服認證它是黑心店家！有很高機率被店家當肥羊宰檢測費！12月初送修, 12月底才回報說主機板故障 + 鼓風機故障報價 6500（奇怪了！拖地功能正常只是吸力微弱, 怎可能主機板壞掉？）就告知店家不修了！店家卻強調要索取檢測費 500（無奈機器已被店家拆開無法自己裝回, 只好付 500 贖回機器）當日 12/27 隨即電聯小米台灣表示要送修（對方告知包裹妥當後物流會來收, 當晚物流大哥就收走了！）12/30 客服來電說鼓風機故障 + 更換集塵盒 + 濾網共報價 3800 問我要不要修？我：主機板OK嗎？客服：現場工程師檢測單無提及. 我：那電池需要換嗎？客服：你等等我問問...（過一會兒）妳的電池健康度 91% 還不需要換, 妳確定要更換？我：那不用了！就照工單報價 3800 維修即可~ 想不到家人今早就收到修好送回的掃地機（馬上測試, 掃拖功能一切正常）真夠黑的還啥主機板故障需更換報價 6500 還硬收檢測費 500！給一星都嫌多~（有憑有據 + 小米台灣客服送修單可查, 真不知那些其他人給 5 星優評是送小禮物還是錢買的？那些優評對本案完全無參考價值可言！） 01/25：有關店家指稱：期間有幫忙送原廠檢測？（經詢問小米台灣原廠：並無本機序號於 12/27 前有任何檢測紀錄！因此, 對於店家說法~ 存在巨大落差難以置信？試想！？若是該日期前小米台灣原廠真有檢測報價過？它怎會越報價越低！？難道原廠突然良心發現？小弟我可不認為：自身有任何值得小米台灣原廠給優惠給折扣的面子呦~ 本人不是VIP應該沒這種好康才是！ 至於, 店家所謂退款？ 算了吧！500元 能看清一家店經營者的 “道德底線” 也值了！店家就自己留著吧~ 就當我捐出去做功德 “幫助其他客人別再被當肥羊宰”！？
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