承攜行旅 - 彰化中正館

年假期間網路上訂的，價格不到兩千本以為是民宿，沒想到是一棟的大飯店！ 櫃檯服務態度很好，放房內的家具有一點復古年代感，有浴缸、冰箱、梳妝台、潤髮乳，該有的都有，寢具也很舒服喔！

一顆心都不想給!!服務完全0分!! 服務態度真的需要改善。當下進門時櫃檯共有三位店員，兩位女性與一位男性。男性店員全程未發言，因此不特別評論，但兩位女性店員的服務態度確實需要大幅改善，一進門向櫃檯詢問停車問題，店員第一句竟然是反問我「有訂房嗎？」——請問一下若沒有訂房，又怎麼會特地進來問停車位？搞得好像我在找麻煩一樣!!! 結果才知道住宿沒有配合停車場，只是告知附近有哪些停車場，但都是需要自費、也沒有任何折抵。 辦理入住時，我已先跟中間那位同仁報上手機號碼並同時遞上證件，但另一位女店員坐在旁邊也再查我的訂單，並再次向我索取證件。證件明明就在中間同事手上，整個流程顯得混亂又不專業。真想問請問另一位女店員坐在旁邊是太閒還是???? **但也很好笑旁邊那位店員已經找到我訂單，中間這一位店員還沒找到訂單~所以又再次問我的電話重新找一次.... 另外，我的訂單有提前備註需要「澡盆」，報到時也一併提到這件事，結果這時才被告知沒有澡盆可提供。既然我有提前備註，若沒有提供，辦理入住時應該主動提前告知，而不是等我辦完手續我再次詢問後才告訴我，沒有澡盆!!這點讓人感到不被重視。 進房後也發現多項問題。 1.首先，馬桶會漏水，沖玩水整個從馬桶開始流水出來...再也不敢進去廁所，因為已經分不清楚是水還是馬桶水...使用起來非常不舒服，也影響整體衛生感受。 2.浴室的毛巾是髒的而且是清楚掛在那就看到是髒的，完全不敢用。實在不知道房務員整理房間是否有在檢查。 3.房間內的吹風機設定為每 3 分鐘自動斷電，我是長髮，必須反覆起身按開關、再坐下吹頭髮，來回多次才能吹完，實在非常不便。真想問店家請問誰吹頭髮3分鐘可以結束????我總共起身4次才吹完頭髮。這樣的設定實在不合理也不貼心。 此外，以這個房價在南部來說不算低，但卻沒有附早餐，也是我第一次遇到。 整體入住體驗非常失望，無論服務態度、入住流程、設備維護都需要大幅改善。 這間住宿絕對不推薦。 當然如果你只是想來休息一下，不在乎店員態度，是沒有問題但千萬別期望太高，房間床還是算乾淨的可以睡一覺。